올해 5월, 한 영어학원 원장님께 이런 문의를 받았습니다.
학원은 10년, 20년 넘게
별다른 광고 없이 입소문만으로 운영해 오신 원장님들이 많습니다.
그만큼 오랜 시간 학생과 학부모에게 인정받아 왔다는 뜻이기도 하죠.
그런데 최근 들어 소개 문의가 예전 같지 않다면,
한 번쯤 다른 관점에서 생각해 볼 필요가 있습니다.
오늘은 학원이 왜 브랜드 블로그를 운영해야 하는지,
그리고 직접 운영한다면 어떤 내용을 담아야 하는지 말씀드리겠습니다.
1. 학부모와 학생들은 어떤 경로로 학원을 찾아올까요?
(지인 소개를 받아도 결국 블로그를 확인합니다.)
예를 하나 들어보겠습니다.
- A 학원 : 개원 15년 차, 기존 학부모 소개(입소문 중심)
- B 학원 : 개원 5년 차, 블로그/스레드/유튜브 등 온라인 마케팅 중심
둘 중 어디 학원 매출이 높은지 물어보신다면,
저는 후자라고 생각합니다.
10년 이상 차이가 나는데 쓸쓸하기도 하죠. ^^;
이유는 간단합니다.
A 학원은 온라인 상에서 학부모 눈에 안 보이기 때문입니다. |
요즘 학부모님들은 바쁩니다.
회사 점심시간에 핸드폰으로 학원을 알아보시는 경우도 많죠.
아무리 원장님이 서울대 출신에 티칭 경력이 20년이 넘더라도
눈에 보이지 않는 학원은 실존하지 않는 곳과 같습니다.
접근 방식을 바꿔볼게요.
원장님 자녀의 예체능 학원을 알아본다고 가정해 보겠습니다.
과연 친구 엄마한테 추천받았다는 이유로 바로 등록할까요?
(블로그 문의를 통해 첫 달 만에 정규반 2명이 등록한 사례)
학원 이름을 검색해서 원장이 누구인지,
강사는 어떤 경력이 있는지,
1:1 수업인지 그룹 수업인지,
위치는 어디인지,
주차는 편리한지,
후기는 어떤지 하나씩 다 확인한 다음에 원데이 수업을 신청하실 겁니다.
원데이 수업이 마음에 들어야 정규반 등록을 하실 거고요.
그런데, 플레이스나 블로그에 확인할 만한 정보가 없다면?
제 발로 찾아준 감사한 학부모님을
다시 돌려보내는 것과 같습니다.
그것도 수요보다 공급이 많은 학원 시장에서요.
학원 브랜드 블로그는 신규 고객만 모으는 채널이 아닙니다.
소개를 받았거나 검색을 통해 유입된 학부모 모두
“이 학원이라면 우리 아이를 한번 맡겨봐도 되겠다.”
"여기 보내면 조금이라도 성적이 오르지 않을까?"
라고 판단할 수 있게끔 만드는 '1차 설득 창구'입니다.
2. 그렇다면 학원 블로그에는 어떤 내용을 써야 할까요?
직접 블로그를 운영하시는 원장님들은
한 번쯤 이런 고민을 해보셨을 겁니다.
"글은 쓰고 있는데.. 블로그 효과가 있긴 한 건가?"
"내가 쓰고 있는 방식이 맞는건가?"
여기서 먼저 생각해야 할 부분이 있습니다.
우리 학원 블로그에 업로드된 글이
학원 자랑만 하고 있나요 아니면 학부모의 불안을 해소하고 있나요?
(온라인 수업 문의로 이어진 사례)
학부모가 학원을 결정할 때 보고 싶은 것은
"학생별 맞춤 관리합니다."
"내신을 꼼꼼하게 관리합니다."와 같은 뻔한 멘트가 아니라
“우리 아이가 이 학원에 가면 어떻게 달라질까?”입니다.
예를 들어,
1. 해외 발령을 앞둔 부모님 때문에 현지 학교 적응을 위한 영어 준비가 필요했던 초1
2. 다른 학원을 여러 곳 다녀봤지만 계속 수학 4~5등급에 머물러 있던 고2
3. 수학 공부 경험이 거의 없어 첫 시험에서 30점을 받았던 중2
이런 사례를 보다가
우리 아이와 비슷한 상황을 발견하면 어떨까요?
“어? 우리 아이랑 비슷한데?”
“이 학생은 성적이 올랐나?”라는 관심이 생기기 시작합니다.
학부모가 블로그를 통해 확인하고 싶은 부분은
학원의 자기소개가 아닙니다.
1. 학생이 어떤 고민을 가지고 등록했고,
2. 어떤 수업과 관리를 받았으며,
3. 그 과정에서 어떤 변화가 있었는지에 대한
구체적인 과정과 증거가 필요합니다.
3. 24년 차 원장님은 왜 대행사를 찾았을까요?
처음 말씀드린
24년 차 원장님 이야기로 돌아가 보겠습니다.
20년 넘게 학생들을 가르친 경험이 많은 원장님,
성적이 오르지 않아 힘들어하던 학생부터
유독 Speaking을 어려워하는 학생까지..
콘텐츠로 풀어갈 소재는 참 많았을 겁니다.
문제는 수업 준비부터 학부모 상담,
강사 관리까지 해야 하는 원장님이
매번 검색 키워드를 찾고,
주제를 기획하고,
사진을 고르고,
원고까지 직접 작성하는 것은
생각보다 쉬운 일이 아니라는 거죠.
학원 브랜드 블로그 대행은
단순히 ‘글을 대신 써주는 일’이 아닙니다.
이미 10년, 20년 동안 쌓아온 지도 경험 속에서
학부모가 궁금해할 이야기를 찾아내고,
그 걱정과 불안들을 하나씩 해소해 주는 작업입니다.
저는 설문지를 회신 받기 전, 대행을 시작하지 않습니다.
1. 국내외 입시, 유학 컨설팅, TOEFL, OPIc 중
주력 분야는 무엇인지
2. 어떤 학생을 지도할 때 가장 보람을 느끼고,
어떤 고민을 가진 학부모님이 주로 찾아오시는지
3. 원장님이 가장 중요하게 생각하시는 교육 가치는 무엇인지
이런 내용들을 전달해 주시지 않으면
결국 찍어내기 글밖에 안 나옵니다.
학원에 대해서 가장 애정 있는 분은 원장님이니까요.
만약 대행사를 알아보고 계신다면,
비용만 날리는 '공장형 대행사'의 3가지 특징부터
먼저 확인해 보세요.
4. 오래 운영한 학원일수록 보여줄 이야기는 더 많습니다.
(11년 차 영어학원 원장님, 작년 5월부터 인연을 이어오고 있습니다.)
10년 이상 한자리에서 학원을 운영했다는 것은
그 자체로 학부모에게 상당한 신뢰 요소가 될 수 있습니다.
그동안 수많은 학생을 만나셨을 것이고,
성적이 오르지 않아 힘들어하던 학생도,
학교생활에 적응하지 못하던 학생도,
특정 과목을 유독 어려워했던 학생도 만나보셨을 테니까요.
다양한 학생들을 지도하며
원장님만의 지도 방식과 교육 철학도 자연스럽게 생겼을 겁니다.
(대행 전/후 조회수 변화)
그 경험을 블로그로 녹여내셔야 합니다.
홈페이지, 플레이스, 블로그 중 어느 곳에도
원장님의 이야기가 보이지 않는다면..
처음 알아보는 학부모 입장에서 학원을 선택해야 할 이유가 없습니다.
학원 블로그는
단순히 글을 많이 발행하는 것이 중요하지 않습니다.
저는 이 부분이 더 중요하다고 생각합니다.
아이들을 가르치고 상담하는 것만으로도
하루가 벅차다는 걸 잘 알고 있습니다.
원장님이 교육에 온전히 몰입하실 수 있도록,
학원의 진심과 가치를 학부모의 언어로 전달하는 일은
제가 돕겠습니다.
꼭 대행을 맡기지 않으셔도 괜찮습니다.
우리 학원의 마케팅 방향성과
블로그 운영에 대해 고민되는 부분이 있으시다면
편하게 이야기 나눠주세요.
감사합니다.
올해 5월, 한 영어학원 원장님께 이런 문의를 받았습니다.
입소문으로 이어왔는데
어떻게 해야 할지 망설여지네요."
학원은 10년, 20년 넘게
별다른 광고 없이 입소문만으로 운영해 오신 원장님들이 많습니다.
그만큼 오랜 시간 학생과 학부모에게 인정받아 왔다는 뜻이기도 하죠.
그런데 최근 들어 소개 문의가 예전 같지 않다면,
한 번쯤 다른 관점에서 생각해 볼 필요가 있습니다.
오늘은 학원이 왜 브랜드 블로그를 운영해야 하는지,
그리고 직접 운영한다면 어떤 내용을 담아야 하는지 말씀드리겠습니다.
(지인 소개를 받아도 결국 블로그를 확인합니다.)
예를 하나 들어보겠습니다.
- A 학원 : 개원 15년 차, 기존 학부모 소개(입소문 중심)
- B 학원 : 개원 5년 차, 블로그/스레드/유튜브 등 온라인 마케팅 중심
둘 중 어디 학원 매출이 높은지 물어보신다면,
저는 후자라고 생각합니다.
10년 이상 차이가 나는데 쓸쓸하기도 하죠. ^^;
이유는 간단합니다.
A 학원은 온라인 상에서
학부모 눈에 안 보이기 때문입니다.
요즘 학부모님들은 바쁩니다.
회사 점심시간에 핸드폰으로 학원을 알아보시는 경우도 많죠.
아무리 원장님이 서울대 출신에 티칭 경력이 20년이 넘더라도
눈에 보이지 않는 학원은 실존하지 않는 곳과 같습니다.
접근 방식을 바꿔볼게요.
원장님 자녀의 예체능 학원을 알아본다고 가정해 보겠습니다.
과연 친구 엄마한테 추천받았다는 이유로 바로 등록할까요?
(블로그 문의를 통해 첫 달 만에 정규반 2명이 등록한 사례)
학원 이름을 검색해서 원장이 누구인지,
강사는 어떤 경력이 있는지,
1:1 수업인지 그룹 수업인지,
위치는 어디인지,
주차는 편리한지,
후기는 어떤지 하나씩 다 확인한 다음에 원데이 수업을 신청하실 겁니다.
원데이 수업이 마음에 들어야 정규반 등록을 하실 거고요.
그런데, 플레이스나 블로그에 확인할 만한 정보가 없다면?
제 발로 찾아준 감사한 학부모님을
다시 돌려보내는 것과 같습니다.
그것도 수요보다 공급이 많은 학원 시장에서요.
학원 브랜드 블로그는 신규 고객만 모으는 채널이 아닙니다.
소개를 받았거나 검색을 통해 유입된 학부모 모두
“이 학원이라면 우리 아이를 한번 맡겨봐도 되겠다.”
"여기 보내면 조금이라도 성적이 오르지 않을까?"
라고 판단할 수 있게끔 만드는 '1차 설득 창구'입니다.
직접 블로그를 운영하시는 원장님들은
한 번쯤 이런 고민을 해보셨을 겁니다.
"글은 쓰고 있는데.. 블로그 효과가 있긴 한 건가?"
"내가 쓰고 있는 방식이 맞는건가?"
여기서 먼저 생각해야 할 부분이 있습니다.
우리 학원 블로그에 업로드된 글이
학원 자랑만 하고 있나요 아니면 학부모의 불안을 해소하고 있나요?
학부모가 학원을 결정할 때 보고 싶은 것은
"학생별 맞춤 관리합니다."
"내신을 꼼꼼하게 관리합니다."와 같은 뻔한 멘트가 아니라
“우리 아이가 이 학원에 가면 어떻게 달라질까?”입니다.
예를 들어,
1. 해외 발령을 앞둔 부모님 때문에 현지 학교 적응을 위한 영어 준비가 필요했던 초1
2. 다른 학원을 여러 곳 다녀봤지만 계속 수학 4~5등급에 머물러 있던 고2
3. 수학 공부 경험이 거의 없어 첫 시험에서 30점을 받았던 중2
이런 사례를 보다가
우리 아이와 비슷한 상황을 발견하면 어떨까요?
“어? 우리 아이랑 비슷한데?”
“이 학생은 성적이 올랐나?”라는 관심이 생기기 시작합니다.
학부모가 블로그를 통해 확인하고 싶은 부분은
학원의 자기소개가 아닙니다.
1. 학생이 어떤 고민을 가지고 등록했고,
2. 어떤 수업과 관리를 받았으며,
3. 그 과정에서 어떤 변화가 있었는지에 대한
구체적인 과정과 증거가 필요합니다.
처음 말씀드린
24년 차 원장님 이야기로 돌아가 보겠습니다.
20년 넘게 학생들을 가르친 경험이 많은 원장님,
성적이 오르지 않아 힘들어하던 학생부터
유독 Speaking을 어려워하는 학생까지..
콘텐츠로 풀어갈 소재는 참 많았을 겁니다.
문제는 수업 준비부터 학부모 상담,
강사 관리까지 해야 하는 원장님이
매번 검색 키워드를 찾고,
주제를 기획하고,
사진을 고르고,
원고까지 직접 작성하는 것은
생각보다 쉬운 일이 아니라는 거죠.
학원 브랜드 블로그 대행은
단순히 ‘글을 대신 써주는 일’이 아닙니다.
이미 10년, 20년 동안 쌓아온 지도 경험 속에서
학부모가 궁금해할 이야기를 찾아내고,
그 걱정과 불안들을 하나씩 해소해 주는 작업입니다.
저는 설문지를 회신 받기 전, 대행을 시작하지 않습니다.
1. 국내외 입시, 유학 컨설팅, TOEFL, OPIc 중
주력 분야는 무엇인지
2. 어떤 학생을 지도할 때 가장 보람을 느끼고,
어떤 고민을 가진 학부모님이 주로 찾아오시는지
3. 원장님이 가장 중요하게 생각하시는 교육 가치는 무엇인지
이런 내용들을 전달해 주시지 않으면
결국 찍어내기 글밖에 안 나옵니다.
학원에 대해서 가장 애정 있는 분은 원장님이니까요.
만약 대행사를 알아보고 계신다면,
비용만 날리는 '공장형 대행사'의 3가지 특징부터
먼저 확인해 보세요.
(11년 차 영어학원 원장님, 작년 5월부터 인연을 이어오고 있습니다.)
10년 이상 한자리에서 학원을 운영했다는 것은
그 자체로 학부모에게 상당한 신뢰 요소가 될 수 있습니다.
그동안 수많은 학생을 만나셨을 것이고,
성적이 오르지 않아 힘들어하던 학생도,
학교생활에 적응하지 못하던 학생도,
특정 과목을 유독 어려워했던 학생도 만나보셨을 테니까요.
다양한 학생들을 지도하며
원장님만의 지도 방식과 교육 철학도 자연스럽게 생겼을 겁니다.
(대행 전/후 조회수 변화)
그 경험을 블로그로 녹여내셔야 합니다.
홈페이지, 플레이스, 블로그 중 어느 곳에도
원장님의 이야기가 보이지 않는다면..
처음 알아보는 학부모 입장에서 학원을 선택해야 할 이유가 없습니다.
학원 블로그는
단순히 글을 많이 발행하는 것이 중요하지 않습니다.
우리 학원을 선택해야 하는 이유를
얼마나 구체적으로 보여주고 있는가.
저는 이 부분이 더 중요하다고 생각합니다.
아이들을 가르치고 상담하는 것만으로도
하루가 벅차다는 걸 잘 알고 있습니다.
원장님이 교육에 온전히 몰입하실 수 있도록,
학원의 진심과 가치를 학부모의 언어로 전달하는 일은
제가 돕겠습니다.
꼭 대행을 맡기지 않으셔도 괜찮습니다.
우리 학원의 마케팅 방향성과
블로그 운영에 대해 고민되는 부분이 있으시다면
편하게 이야기 나눠주세요.
감사합니다.